我们在使用Office XP处理文档的时候，有可能遇上停电、电脑突然黑屏、死机的情况，我们辛辛苦苦做出来的文档，未保存便不知踪影了。虽然在Office XP中具有“自动恢复”功能，重新启动程序时，程序将自动打开任何恢复的文件。但是在有些情况下，重新启动后Office XP并不能打开恢复文件，而且有时候所打开的文件状态并不是我们丢失文件的状态。下面是对这两个问题的具体解决办法：

一、Office XP不能自动打开恢复文件问题的解决

　　在Office XP执行“文件→打开”菜单命令，然后在“打开”对话框中，找到C:\documents and settings\******\Application Data\Microsoft(WinXP或Win2000系统，Win98在C:\Windows\Application Data\Microsoft)目录下的文件。在这些文件中，选择相应的Office XP程序。例如我们打开“Word”，在这个文件夹中有一些名称为“‘自动恢复’*.*”的文件(其中*表示通配符，表示任意字符)，将需要恢复的文件打开就可以了。

二、已经恢复的文件未能包含我们所做的更改问题的解决

　　Office XP所恢复的文件中包含的新信息量是由Office程序保存恢复文件的频率所决定的，与我们设置的“自动恢复”的相隔时间有直接关系。“自动恢复”的相隔时间通过Office XP中的“工具→选项→保存→自动保存时间间隔”来设置。比如我们将“自动保存时间间隔”设置为10分钟，那么在停电、死机或发生其他类似问题之前最后9分钟我们所作的工作，在Office XP所恢复的文件中将不会包括。这就是已经恢复的文件不包括我们的修改的原因。为了最大程度地保护我们的文档，我们可以将“自动保存时间间隔”减小，比如设置为5分钟或者2分钟，那么将会恢复更多的文档信息了。